小さなミスで気が動転！より大きなミスを引き起こすことに
私が大手の小売業で働いていた時のことです。 そのお店では店頭販売だけではなく、お客様の...
「知らないことはできない」という当たり前のこと
「知らない」ことは「できない」、これは当たり前のことです。 ご飯の炊き方やカレーの作り...
クレジット払いを現金で返金！？自惚れが招いた大失敗
メガネ専門店に勤務していた時の失敗談です。 来店されたお客様が希望する条件を満たしたメ...
本気で仕事を辞めたいときにやるべきこと
とにかく仕事を辞めたい！ そう思っても、実際に行動に移すことは難しいものです。 ...
サービス残業を強制する悪質すぎる手口
サービス残業を強制する手口は昔からあります。 例えば… 経営陣が労働基準法を...
「できて当たり前」が原因で、大きな失敗を巻き起こすことに
私は食品輸入会社で包装資材の担当として、食品を入れるポリ袋と段ボール箱のデザインを考え、海外...
大学受験の調査書でやらかした！担任のミスであわや生徒が不合格に！？
私は高校教師として都内の私立高校に勤務していました。 受験を迎える3年生の担任をする際...
確認を怠ったことで個人情報が流出！？お客様から受けた大クレーム
旅行会社で働いていた時に大失敗をしてしまいました。 今思い出しても胸がドキドキしてしま...
お客様との距離感を誤り大失敗！二度と利用しないとまで言われる事態に
総合職として採用された信用金庫で、主に個人客を対象に定期預金の勧誘を行ったり、マイカーローン...
上司が否定する理由と対策。なぜ否定ばかりする上司になってしまうのか
何を言っても否定する上司がいると、本当に困りますよね。 なぜなら仕事に支障をきたすだけ...
実地棚卸で抑えるべきポイント
実地棚卸は在庫の数を数えるだけというとても単純な作業です。 ですが単純な作業だからこそ...
残業申請のルール化で起こる弊害
残業時間を管理するために、残業を申告制にしてルール化している会社が多いですよね。 でも...
代休？振替休日？一般社員も知っておくべき休日出勤の仕組み
意外と知られていない休日出勤の仕組み。 ぼくの勤め先では、先日代休取得に関する社内規定...
不注意で大切なデータを削除してしまい大迷惑をかけることに…。
私はWebデザインからデータ入力、Webマーケティングなど、主にWeb全般の仕事をしています...
仕事では相手を見て話しかけるタイミングを考える
相手のことを何も考えず、自分のペースで話しかけてくる方が、意外なほど大勢いますよね。 ...
サラリーマンがつらい3つの理由
サラリーマンは本当につらい。 唯一の良いところは、社会的な信用が高いことと、毎月決まっ...
サラリーマンがつまらない６つの理由
「サラリーマンがつまらない…。」 そう感じている方が、意外なほど大勢いるようです。 ...
実力を勘違いした営業がプレゼンで大失敗
私は営業と経営支援の仕事をしていたころ、大失敗した経験があります。 今思えば失敗するべ...
忙しすぎてチェックを起こったった結果。イベントで大失敗
私はイベントの企画と運営の仕事を行っています。 お客様の要望に沿ってイベントを企画し、...
仕事の結果は段取りで決まる
仕事は「段取り八分、仕事二分」と言われるほど、段取りが大切だと言われています。 なぜな...
慢心と傲慢さが招いた大失敗。足を踏み外し屋根から転落、そして…。
私が仕事で大失敗したのは、板金会社で勤めていた時のことです。 このように書くとたいてい...