仕事の人間関係は働く限り永遠についてまわります。
なぜなら仕事は、人と人のつながりで成り立っているものだから。
でも仕事とはいえ、嫌な人と一緒にいるのはつらいもの。
できれば「仕事は仕事」と人間関係も割り切りって働きたい。
そう考える方は多いはずです。
ですが「仕事は仕事」と割り切ったつもりでも、いろいろ気にしてしまうのが性というもの。
そこでこの記事では、人間関係を割り切れないときの対処法を紹介。
仕事の人間関係の悩みを解消する一助になれば幸いです。
人間関係を仕事だと割り切れない時の対処法
人間関係を仕事だけの付き合いだと割り切れない。
どうしても悩んでしまうという方は、職場の人間関係を改善する努力をするしかありません。
そのためのコツをいくつか紹介します。
職場で人間関係を築くコツ
職場で人間関係を築くコツは、
- 相手に対して健全な興味を持ち
- 重要感を与えて上げる
ことです。
そのためのコツをいくつか紹介します。
相手に興味を持つ
人は何よりも自分のことに関心があるものです。
なので、人間関係を築くには相手に興味を持つことが大切。
相手が興味・関心を持っていることを、同じように興味・関心を持つようにすると、人間関係を築きやすくなります。
挨拶をしっかりする
コミュニケーションの基本は挨拶です。
相手から挨拶されるのを待つのではなく、自分から挨拶をするようにしましょう。
また挨拶をするときに「〇〇さん。おはようございます」と、名前を付けるとより効果的です。
積極的に話しかける
あまり話をしないことであなたの人柄がわからず、避けられていることもあります。
積極的に話しかけることで、関係が改善されることもあります。
なので、勇気を出して話しかけることも大切です。
最初は素っ気なくてもきにしない。
何度か話しかけるうちに、打ち解けられることもありますから。
悪口を言わない
悪口がダメなのは小学生でも知っています。
悪口をを言われたら傷つきますよね。
言っていた人のことを嫌いにもなるでしょう。
それは誰でも同じことです。
たとえ周りの人が悪口を言っていても参加しないこと。
一緒に悪口を言わないようにしましょう。
話は最後まで聞く
「話し上手は聞き上手」と言われるように、話を最後まできちんと聞ける人は周りから信頼されます。
人の話を途中で遮らずに、最後まで聞きましょう。
コツは、体全部を相手に向けること。
そして「そうだよね」「わかる」などの相槌を打つこと。
たったこれだけで「ちゃんと聞いてくれている」と感じるものです。
職場の人間関係を良くするコツ
職場の人間関係を良くするには、空気を読むことが絶対条件。
- 人によって態度を変えない
- 相手に過度な期待をしない
この2つは最低限のコツとして覚えてください。
そして何よりも、あなたが仕事の出来る人になること。
そのための努力を惜しまないことが大切です。
空気を読む
職場は仕事をするための場所。
時と場所をわきまえずに話しかければ、周りから浮いてしまいます。
- 今は何をするべきなのか
- 相手は何をしているのか
このくらいは読んで、行動するようにしましょう。
苦手な人を無視しない
苦手な人は絶対にいます。
職場の人全員が好きだという人は、天然記念物なみに珍しい人です。
苦手な人を避けると、相手も避けるようになります。
無視すれば、相手も無視してくるでしょう。
人は好意より悪意に敏感に反応します。
苦手でも無視をしてはいけません。
ましてや避けたりしないようにしましょう。
相手に期待をしない
「せっかく話しかけたのに」とか「挨拶をしたのに」とか。
相手の反応を期待することは辞めましょう。
他人があなたの思い通りに動くことはありません。
「返事がなくてもいい」くらいに考えると気持ちが楽になります。
全ての人に好かれようと思わない
全ての人があなたを好きになることはありません。
例えばパレードの法則。
職場に10人の同僚がいれば……
- 2人はあなたのことが好き
- 2人はあなたのことが嫌い
- 6人はなんともおもっていない
……に分かれることをいいます。
なので全員に好かれようと思っても、あなたのことが「嫌い」な人が数人はいるものです。
仕事のスキルを高める
仕事のできる人は職場での発言力が強くなります。
すると職場で目立つようになるでしょう。
目立つようになると周りに人が集まるようになり、自然と影響力が増していきます。
影響力が強くなれば、職場の雰囲気を根本から変えることも、不可能じゃありません。
仕事の人間関係にストレスを感じる人は多い
仕事の人間関係は退職理由の常に上位。
それほど多くの方がストレスを感じてるということです。
なぜなら仕事と人間関係を切り離すことが難しいからです。
めんどくさい職場の人間関係
職場にはいろいろな人が働いています。
性別や年齢はもちろん。
出身地や友人関係、部署や役職など、同じ人は1人もいません。
当然考え方や感じ方もみんな違います、
だから職場の人間関係は面倒くさくなりがち。
厄介なのはたとえ嫌いな人とでも、一緒に仕事をしないといけないことです。
気の合う仲間とだけ過ごせた学生時代とは全然違います。
好き嫌いでは選べない職場の人間関係は面倒くさく、ストレスになりやすいと言えます。
一度悪化すると改善が難しい
職場の人間関係は、悪化しても簡単に切り捨てられません。
同じ職場で働く人ならなおさらです。
- 関係を改善の努力をする
- 我慢して付き合い続ける
この二つしか選択肢がないのです。
しかも人間関係が悪化する理由は非常に複雑で、改善がなかなかむずかしい。
結局我慢して付き合うしかなくなり、大きなストレスになってしまうのです。
仕事の人間関係が最悪になる原因
仕事の人間関係が悪化するケースは
- 職場に原因がある
- 自分に原因がある
- 原因がわからない
の3つがあります。
職場に原因があるケース
職場に原因があると勝手に人間関係が悪化していきます。
ではどんな職場だと人間関係が最悪になりやすいのでしょうか。
労働環境が悪い
長時間労働や人手不足、パワハラやセクハラがあるなど、労働環境が悪い職場では人間関係がギスギスしがちです。
同年代の社員が少ない
中途で入社すると、職場に同世代の社員が少ないことがよくあります。
年齢が離れていると話が合わないことも多く、仲間に入れず孤立する恐れがあります。
孤立すると人間関係が最悪になるのは、言うまでもないですよね。
契約社員・派遣社員が多い
正社員の待遇は契約社員・派遣者社員より恵まれているものです。
そのため正社員の少ない職場では、待遇への嫉妬から正社員がイジメに遭うことがあります。
出向・天下り社員が多い
出向・天下り社員は出身会社にプライドを持っていることが多く、「お前らとは違う」という態度をとりがちです。
そういった人が多いと様々な場面で対立が生まれ、人間関係が悪くなっていきます。
人間性に問題のある人がいる
人をバカにする、見下す、いじめるなどの行為をためらわずにできる。
そんな人間性に問題のある人がいれば、職場の人間関係は悪化します。
また「類は友を呼ぶ」というように、不思議と似たような人が集まるので注意が必要です。
自分に原因がある
人間関係が最悪になる原因は、職場だけにあるとは限りません。
自分が原因で人間関係が最悪になるケースもあります。
自己中心的な考え方
「自分さえ良ければいい」という人は、周りから嫌われます。
仕事を手伝おうとしない、面倒くさい仕事をやりたがらない、が代表的。
ほかにも、自分本位で仕事を進める人も嫌われやすくなります。
人によって態度を変える
人によって態度を変える方は、自然と嫌われていくものです。
とくに上司と部下、男性と女性であからさまに態度が違うと嫌われやすくなります。
人をバカにする
影で上司や同僚の悪口を言う。
お客さんを笑いものにするなど、人をバカにする人は嫌われます。
他人を話題にすると勘違いされることがあるので、注意してください。
人を無視する
どんな理由があっても人を無視してはいけません。
無視された側は深く傷つきます。
そして無視していることが周りにわかれば、嫌われるきっかけになるでしょう。
仕事ができない・ついていけない
仕事の覚えが遅い、仕事ができない。
これは人間関係が悪化する理由になります。
なぜなら職場は仕事をする場所。
なのに仕事ができないと周りとの温度差が生まれます。
結果として人間関係が悪化してしまうのです。
関連記事：仕事についていけないと悩んでいる方へ
真剣に取り組まない
仕事に取り組む姿勢を周りの人は見ています。
もしいい加減な態度で仕事に取り組んでいすれば、周りの人たちは不満を感じるものです。
当然あなたを見る目も厳しくなり、些細なミスさえも気になるようになります。
すると少しずつ、人間関係が悪化していきます。
常識がない
「挨拶をする」「お礼を言う」など、当たり前のことができないと嫌われます。
- 遅刻をしない
- 期日を守る
- 返事をする
なども同じです。
社会人として最低限の常識。
もし心当たりがあるなら改善しましょう。
原因がわからないケース
困るのは原因が自分でわからないケースです。
原因がわからない理由は、人が人を嫌いになるのに理由は必要ないからです。
例えば…
- 目つきが気に入らない
- 先に挨拶をしなかった
- へらへらしているように見える
- 雰囲気が気に入らない
- 喋り方が気持ち悪い
- 声のトーンが嫌だ
- なんとなく嫌い
…など、本人ではどうしようもないことで嫌われることもあります。
実際ぼくは、初対面の人に「なんか偉そうだ」という理由で嫌われました。
しかもその後3年間、ぼくの知らない所でずっと嫌い続けていたのです。
本人の知らない所で嫌われてしまうと、どうすることもできなくなります。
最悪な人間関係はただただつらい
最悪な人間関係はただただつらいだけです。
- 仕事でのミスをバカにされる
- 影口や悪口を言われる
- 話しかけても相手にされない
など、同じ職場で働いているのに、まるで腫れ物にでも触るような対応をされてしまいます。
こんな状態が続くと、職場に行くことさえ辛くなるものです。
最悪のケースは職場での孤立
そして人間関係で最悪のケースは、職場で孤立してしまうこと。
ぼくも経験がありますが、職場での孤立は本当につらい。
挨拶をしても無視されますし、当然話し相手もいません。
仕事の相談をしても冷たくあしらわれ、飲み会や食事会に誘われることもないのです。
職場で孤立すると、精神的に病んでしまう可能性さえあります。
仕事の人間関係に疲れたときの対処法
では職場の人間関係に疲れたときは、どうすればいいのでしょうか。
職場の人間関係を気にしない
まず大切なことは、職場の人間関係を気にしないことです。
人間関係を気にしなければ、影口や悪口を言われても気になりません。
ぼくは店長時代に、職場全員から無視されたことがあります。
ですがそのことに気が付きませんでした。
仕事が面白くて熱中していたため、周りの人間関係が気にならなかったのです。
その結果飲み会で「あなたを無視しても張り合いがない」と言われたことを今でも覚えています。
人間関係を気にしないのは、すごく難しいことです。
ですが気にしなければ、人間関係で悩むことも、疲れることもありません。
ストレスを解消する
人間関係に疲れたときは、ストレスを発散することも大切です。
しっかり休み、食べ、寝る
ストレス発散の基本は、
- しっかりと休む
- 美味しいものを食べる
- ぐっすりと眠る
心配事があると食欲が落ちてしまったり、眠れなくなってしまったりしますよね。
すると体が疲れてしまい、ストレスに対する抵抗力も落ちてしまいます。
だからこそ辛いときや疲れたときは、良く食べてよく眠ることが大切。
今考えても仕方がないことは、意識して考えないようにしましょう。
自然に触れ太陽の光を浴びる
温かな太陽の光を浴びることも、ストレス発散の効果があります。
河原や山、公園など、自然が豊かな場所に出かけましょう！
心や体が疲れていると家の中に閉じこもりがちになりますよね。
でも家の中に閉じこもっていると、余計気分が落ち込んでしまいます。
面倒くさいかもしれませんが、近所の公園でも良いから出かけてください。
自然に触れ、太陽の光を浴びるだけでも、気分が良くなるものです。
やりたいこと・大好きなことをやる
- ずっとやりたかったこと
- 大好きだけど我慢していたこと
…を思いっきりやるのも、ストレス発散の効果があります。
ポイントは「やる」と決めたらブレーキをかけずに、思いっきり楽しむことです。
聞き上手な人に話を聞いてもらう
聞き上手な友人がいるのなら、話を聞いてもらうとスッキリすることがあります。
ただし、聞き上手な人じゃないと、逆にストレスがたまるので要注意。
話の腰を折ったり、自分に置き換えてアドバイスする人に話をするのは逆効果。
余計な言葉を挟まずに、気持ちに寄り添って静かに聞いてくれる人を探しましょう。
おすすめは、スナックのママです。
人間関係で仕事を辞めてもいい
人間関係を改善するために、努力してもどうにもならない。
どうしても辛いときは仕事は辞めても構いません。
なぜなら辛い思いを我慢して働き続けると、心が病んでしまうからです。
どうしようもない職場は存在する
職場の人間関係が悪化する理由でも紹介したように、人間性の悪い人だけが集まる職場は存在します。
「類は友を呼ぶ」といいますよね。
職場でも似た人同士が集まり、似ていない人を排除しようとするものです。
そういった職場に入社すると、何をしても関係が改善されることはありません。
耐えるよりも早く見切りをつけ、仕事を辞めるべきです。
関連記事：少人数の職場で人間関係に悩んだら？よくある悩みと対処法
一度悪化した関係を改善するのは難しい
人の印象は初対面の10秒以内で決まると言われています。
また初対面の印象を変えるのに、3年かかるとも言われます。
つまり一度悪化した関係を改善するには、長い年月が必要になるのです。
頑張って変えられないなら頑張らなくていい
関係を改善するには長い年月が必要となります。
それでも必ず関係が改善されるという保証は、どこにもありません。
なので頑張ったけど改善される見込みがないのなら、頑張る必要はないでしょう。
転職しても同じことを繰り返すは嘘
他の職場に行っても同じと言われていますが、これは真っ赤なウソです。
職場が変われば働いている人も変わります。
つまり転職した結果どうなるかは、転職してみないとわからないのです。
まとめ
- 人間関係を仕事だと割り切れない時の対処法
- 仕事の人間関係にストレスを感じる人は多い
- 仕事の人間関係が最悪になる原因
- 仕事の人間関係に疲れたときの対処法
- 人間関係で仕事を辞めてもいい
…ということを紹介しました。
職場の人間関係は働く限り切り離せません。
だからこそ、職場の人間関係で悩む人が大勢います。
この記事が人間関係の悩みを解決するきっかけになれば幸いです。
