自分の意見を相手に伝えるためのちょっとしたコツ。
相手と争うのを嫌がって、自分の意見を飲み込んで我慢していませんか？
自分の意見を言うと「わがまま」だとか「自己中」だと言われることがあるから、空気が読める人ほど我慢してしまいますよね。
でもたまには、自分の意見をストレートにぶつけることも大切なこと。
もめることもありますが、お互いの考えを知ることで、より仲良くなれることも沢山あるんです。
この記事ではなるべく揉めないために、自分の意見を相手に伝えるコツを紹介しています。
伝えたいことだけを話す
聖徳太子は10人の発言を同時に聞きわけたといいますが、同じことが出来る人はそうはいません。
ほとんどの人は1人が話す1つの内容しか理解できません。
相手に意見を伝える時も「1人が話す1つの内容しか理解できない」と言うことを、頭の片隅に置いておかないといけません。
例えば上司に仕事の報告をするとき、「進捗状況」と「成果」、「別の仕事」を同時に話すと、正確に伝わらなくなります。
「Aの仕事は今100件の成果が出ていて、7日までにをBの仕事を行い、11月の中旬にはCが終わる予定です。」
これだと何が何だか分かりませんよね。
- Aの仕事の成果は昨日までで100件です
- Bの仕事は7日までに終わらせます
- Cの仕事は11月中旬に終わる予定です
このように、要件を1つずつ分けて離さないと、相手は理解できません。
困ったことに話が脱線したとしても、意外と話をしている人にはその自覚がないもの。
「で？ 何の話だっけ？」と聞き返されても「話を聞かない嫌な奴だ」と思っていませんか？
「1人が話す1つの内容しか理解できない」
伝えたい事がある時は、この事を理解して話をしてください。
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短く伝える
退屈な話を長々とされて、あくびを我慢する方が大変だった経験が、あなたにもあるはずです。
例えば学校集会の校長先生の話とか…、式典のお偉いさんの話とか…ですね。
興味のある話ならあくびは出ませんが、興味のない話だとなおさら飽きてしまいます。
自分だってそうなのだから、相手だって当然同じです。
だからこそ、伝えたい事はできるだけ短く伝えるようにしましょう
そして伝える内容は１度に１つだけ。
2つも3つもあると、一体どの話を聞けばいいのか悩んでしまいます。
最初に結論を伝え、その後に結論に対する説明をする。
そして最後にもう一度結論を短く伝える。
この話し方だと相手も理解しやすくなります。
分かり切ったことを言わない
人に意見をされたとき、「そんなこと、知っているよ」と言いたくなったこと、ありますよね。
分かり切ったことを言われると、「そんなことも理解できない奴」と思われているのかと腹が立つものです。
これと同じ印象を抱くのが、同じ内容を繰り返す話し方です。
相手に理解してほしくて繰り返すのですが、同じ言い方をすると相手はイラっとするものです。
なので同じ内容を繰り返す時は、同じことばを使わないようにして、内容だけ繰り返すことが大切。
ちょっと難しいですが、これが出来ればより相手に自分の意見を伝えやすくなります。
根拠を示す
自分の意見を言う時は、「なぜそうなのか」という根拠を付けることが大切です。
なんとなく意見を言ってみるでは、誰にも理解されません。
根拠には経験からくる例え話が有効です。
「前に同じことをやったらこういう失敗をした、だから反対です」と言う言い方です。
あるいは数字を付けて話してもいいでしょう。
「この方法だと〇〇円に対して××円しか利益が出ない。だから反対です」と言えば、数字がある分説得力が増します。
相手に考えてもらうためにも、意見の根拠を示しましょう。
代案をだす
自分の意見を言う時に「反対です！」「嫌です！」だけではダメです。
できれば「こういうやり方はどうか」と、代案を用意して問いかけてください。
もし代案が見つからない場合は、「ほかの方法を考えてみませんか」と問いかけるのもありです。
ただ反対するだけだと、「面倒なヤツ」だと思われることもあります。
周りに意見を聞く
当たり前の話ですが、自分の意見だけを言っていると、誰も聞いてくれなくなります。
それこそ「自己中」「わがまま」だと思われてしまうものです。
「私はこう思います、なぜならこういうことがあったからです。皆さんはどう思いますか？」
そう周りに問いかけ、出てきた意見はしっかりと最後まで聞きましょう。
面白くないからと話を遮って反論してはいけません。
そして相手の話を必ず一度は受け止め、「そう言う考え方もあるよね」と相手を認めることが大切です。
意見と通そうとしない
一番大切なことは、自分の意見を通そうとしないこと。
「私はこう思う。だから絶対にこうじゃないとダメだ！」
これではただ敵を作り、対立するだけになってしまいます。
あくまでも相手に意見を伝え、考えてもらうことが大切。
自分の意見を通そうと意固地になるのは、自己中でわがままな人です。
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まとめ
自分の意見を伝えるちょっとしてコツは次の6つ。
- 伝えたい事だけ話す
- 短く伝える
- 分かり切ったことを言わない
- 根拠を示す
- 代案を出す
- 周りに意見を求める
6つもあると難しく感じるかもしれません。
いきなりすべてを実践することは難しいでしょう。
でもこの6つを意識することで、意見が格段に伝わりやすくなります。
大切なのは「自分の意見を通そうとしない」こと。
自分の意見を伝えたら相手の意見もきちんと聞き、より良い方法を探してください。
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